Sony Computer Entertainment tendrá que reembolsar a los
consumidores de su PlayStation Vita después de llegar a un acuerdo con la
Comisión Federal de Comercio de EE.UU. (FTC) debido a publicidad engañosa,
según anunció la agencia el martes.
La FTC acusó a la compañía japonesa de afirmar en sus
anuncios que la consola PlayStation Vita, que lanzó en 2011, tenía
características tecnológicas que fueron falsas, según el comunicado del
gobierno. A consecuencia, Sony deberá devolverle a los consumidores que
compraron la PS Vita antes del 1 de junio de 2012 entre US$25 y US$50.
"En momentos en que nos adentramos al periodo de más
alto consumo, las compañías deben acordarse de que si el producto le promete
algo al consumidor, como lo hizo Sony con las características de su PS Vita
'que rompen las reglas', tienen que cumplir", dijo Jessica Rich, la
directora de la oficina de protección al consumidor de la FTC. "La FTC no
vacilará para actuar a favor de los consumidores cuando las compañías o
agencias publicitarias hagan afirmaciones falsas sobre los productos".
La demanda contra Sony surgió de una campaña publicitaria
que hacía afirmaciones supuestamente falsas en el momento de lanzar la PS Vita.
Según la campaña, una tecnología "revolucionaria" le permitiría a los
usuarios automáticamente continuar y pasar de su juego actual en la consola
portátil Vita a una PlayStation 3. Además, los usuarios supuestamente también
podían jugar en su PS3 remotamente a través vía del Vita y disfrutar de la red
inalámbrica 3G.
Sin embargo, la FTC afirma que la publicidad fue engañosa.
La agencia gubernamental también demandó a Deutsch LA, la firma publicitaria de
Sony.
Como parte del acuerdo, Sony tendrá que contactar a todos
los consumidores que compraron una PS Vita antes del 1 de junio 2012.
La PS Vita se presentó durante la conferencia de videojuegos
E3 en 2011. Salió a la venta en EE.UU. en febrero 2012 por US$250.
Sony no ha respondido a una petición de CNET en Español para
que comenta sobre el acuerdo.
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